Πολλοί παίκτες συγκρίνουν το Winmasters με το καζίνο που χρησιμοποιούσαν ως τώρα και ψάχνουν τι αλλάζει στην πράξη. Το πιο συχνό λάθος εκείνης της στιγμής είναι να θεωρούν ότι ο λογαριασμός και το μπόνους ενεργοποιούνται με την ίδια κίνηση.
Προσφορές και ενεργοποίηση μπόνους
Πώς παίρνω το μπόνους καλωσορίσματος;
Το μπόνους καλωσορίσματος συνδέεται με τον λογαριασμό και όχι με την πρώτη επίσκεψη. Χρειάζεται πρώτα εγγραφή με σωστά στοιχεία και στη συνέχεια κατάθεση από τον ίδιο λογαριασμό. Η προσφορά αφορά νέους παίκτες, οπότε ένας παλιός λογαριασμός δεν τη λαμβάνει δεύτερη φορά. Έλεγξε ότι το ποσό της κατάθεσης καλύπτει την ελάχιστη απαίτηση της προσφοράς πριν στείλεις τα χρήματα.
Πρέπει να κάνω winmasters login για να δω την προσφορά μου;
Ναι, η ενεργή προσφορά εμφανίζεται μόνο μέσα στον λογαριασμό σου. Το winmasters login γίνεται με τα στοιχεία που δήλωσες στην εγγραφή και όχι με νέο προφίλ. Αν ξέχασες τον κωδικό, η επαναφορά γίνεται από τη σελίδα σύνδεσης με το email σου. Μπες πριν καταθέσεις, ώστε να δεις αν η προσφορά είναι ενεργή για εσένα. Στο Winmasters app βλέπεις την κατάσταση της προσφοράς μετά τη σύνδεση.
Γιατί δεν εμφανίζεται το μπόνους μετά την κατάθεση;
Συνήθως λείπει κάποιο βήμα ενεργοποίησης πριν ή μετά την κατάθεση. Άλλες φορές το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο που ζητά η προσφορά. Οι προσφορές δεν συνδυάζονται μεταξύ τους, οπότε μια ενεργή άλλη προσφορά μπορεί να μπλοκάρει τη νέα. Έλεγξε την κατάσταση της προσφοράς στον λογαριασμό σου μετά τη σύνδεση και πριν κάνεις νέα κατάθεση.
Μπορώ να πάρω και άλλες προσφορές μετά την πρώτη;
Ναι, οι τακτικές προσφορές εμφανίζονται στον λογαριασμό και απευθύνονται σε όλους τους παίκτες. Κάθε προσφορά έχει δικούς της όρους και δικό της τρόπο ενεργοποίησης. Δεν μπορείς να κρατήσεις δύο προσφορές ενεργές ταυτόχρονα. Έλεγξε ποια προσφορά είναι ενεργή πριν ενεργοποιήσεις την επόμενη.
Τι σημαίνει ότι το μπόνους έχει όρους συμμετοχής;
Σημαίνει ότι το ποσό δεν είναι άμεσα διαθέσιμο για ανάληψη. Πρέπει πρώτα να παίξεις ένα μέρος του σε συγκεκριμένα παιχνίδια. Αν δεν ολοκληρώσεις τις προϋποθέσεις, το υπόλοιπο του μπόνους χάνεται. Έλεγξε σε ποια παιχνίδια μετράει το ποσό πριν ξεκινήσεις να παίζεις.
Παιχνίδια και παιχνίδι από το κινητό
Πώς μπαίνω στο winmasters casino από το κινητό;
Ανοίγεις τον περιηγητή του κινητού και συνδέεσαι από τη σελίδα του Winmasters. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση αρχείου ή κατάστημα εφαρμογών. Η σελίδα προσαρμόζεται στην οθόνη του τηλεφώνου και δουλεύει με τα ίδια στοιχεία σύνδεσης. Έλεγξε ότι η σύνδεση στο δίκτυο είναι σταθερή πριν ανοίξεις παιχνίδι.
Παίζονται όλα τα παιχνίδια από τον περιηγητή;
Τα περισσότερα παιχνίδια του winmasters casino ανοίγουν κανονικά από τον περιηγητή. Κάποια βαριά παιχνίδια μπορεί να θέλουν λίγο χρόνο παραπάνω για να φορτώσουν. Αν ένα παιχνίδι κολλάει, κλείσε τις άλλες καρτέλες του περιηγητή. Δοκίμασε ξανά με νέα φόρτωση της σελίδας πριν αλλάξεις παιχνίδι.
Χρειάζομαι το winmasters app για να παίξω;
Όχι, το παιχνίδι γίνεται κανονικά από τον περιηγητή του κινητού. Το winmasters app δεν είναι απαραίτητο για καμία λειτουργία του λογαριασμού. Η σύνδεση, η κατάθεση και τα παιχνίδια λειτουργούν από τη σελίδα. Έλεγξε ότι έχεις ενεργοποιημένα τα cookies του περιηγητή για να μείνει η σύνδεση.
Ποια παιχνίδια ταιριάζουν σε αρχάριο παίκτη;
Ξεκίνα με παιχνίδια που έχουν απλούς κανόνες και μικρό εύρος στοιχημάτων. Διάλεξε ένα παιχνίδι και παίξε μερικούς γύρους πριν δοκιμάσεις άλλο. Μην αλλάζεις παιχνίδι σε κάθε γύρο, γιατί χάνεις την εικόνα του ρυθμού. Έλεγξε το εύρος στοιχημάτων του παιχνιδιού πριν βάλεις χρήματα.
Τι γίνεται αν η σελίδα κολλήσει στη μέση του παιχνιδιού;
Κλείσε τη σελίδα και άνοιξέ την ξανά από τον περιηγητή. Ο γύρος που είχε ήδη ολοκληρωθεί εμφανίζεται στο ιστορικό του λογαριασμού. Μην κάνεις νέα κατάθεση όσο περιμένεις να φορτώσει η σελίδα. Έλεγξε το ιστορικό παιχνιδιών πριν υποθέσεις ότι χάθηκε κάποιο ποσό.
Άδεια λειτουργίας και ασφάλεια λογαριασμού
Πώς ξέρω ότι το Winmasters λειτουργεί νόμιμα;
Η άδεια λειτουργίας αποτελεί τη βάση για να δέχεται παίκτες και καταθέσεις. Οι όροι του λογαριασμού περιγράφουν δικαιώματα και υποχρεώσεις και των δύο πλευρών. Έλεγξε ότι τα στοιχεία σου είναι αληθινά, γιατί διαφορετικά η επαλήθευση δεν ολοκληρώνεται. Μια σωστή εγγραφή προστατεύει και την ανάληψη αργότερα.
Γιατί μου ζητούν έλεγχο ταυτότητας πριν την ανάληψη;
Ο έλεγχος ταυτότητας, γνωστός και ως KYC, επιβεβαιώνει ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσένα. Γι’ αυτό ζητείται έγγραφο με φωτογραφία και στοιχεία που ταιριάζουν με την εγγραφή. Αν τα στοιχεία διαφέρουν έστω και λίγο, η διαδικασία καθυστερεί. Έλεγξε ότι το όνομα και η διεύθυνση στην εγγραφή είναι ακριβώς όπως στο έγγραφο.
Πόσο ασφαλής είναι η σύνδεση στον λογαριασμό μου;
Η σύνδεση προστατεύεται με SSL, ώστε τα στοιχεία να ταξιδεύουν κρυπτογραφημένα. Η ασφάλεια εξαρτάται και από τον κωδικό που επιλέγεις, οπότε μην τον μοιράζεσαι. Αν χρησιμοποιείς κοινό υπολογιστή, βγες από τον λογαριασμό μετά το τέλος. Έλεγξε ότι η διεύθυνση της σελίδας ξεκινά με https πριν βάλεις τα στοιχεία σου.
Τι κάνω αν δω κίνηση στον λογαριασμό που δεν αναγνωρίζω;
Άλλαξε τον κωδικό αμέσως από τη σελίδα σύνδεσης. Στη συνέχεια ζήτησε από την υποστήριξη να ελέγξει τις κινήσεις του λογαριασμού. Μην κάνεις νέα κατάθεση μέχρι να ξεκαθαρίσει η κατάσταση. Έλεγξε το ιστορικό συναλλαγών και κράτησε τις σημειώσεις σου για την επικοινωνία.
Καταθέσεις, αναλήψεις και στοιχεία πληρωμής
Ποια στοιχεία πρέπει να ταιριάζουν στην κατάθεση;
Το όνομα στον λογαριασμό πληρωμής πρέπει να ταιριάζει με το όνομα στην εγγραφή. Διαφορετικά η κατάθεση μπορεί να μην πιστωθεί ή να ζητηθεί επαλήθευση. Χρησιμοποίησε μέσο που ανήκει σε εσένα και όχι σε τρίτο πρόσωπο. Έλεγξε το όνομα πριν ολοκληρώσεις τη συναλλαγή.
Γιατί ζητείται επαλήθευση στην πρώτη ανάληψη;
Η πρώτη ανάληψη περνά από έλεγχο στοιχείων, όπως ορίζει η διαδικασία του λογαριασμού. Ο έλεγχος αφορά την ταυτότητα και το μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησες. Αν τα στοιχεία είναι πλήρη, η διαδικασία προχωρά χωρίς επιπλέον βήματα. Έλεγξε ότι έχεις ανεβάσει καθαρό έγγραφο πριν ζητήσεις ανάληψη.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω διαφορετικό μέσο για κατάθεση και ανάληψη;
Η ανάληψη γίνεται κατά κανόνα στο ίδιο μέσο που έγινε η κατάθεση. Ο κανόνας προστατεύει τον παίκτη από χρήση στοιχείων τρίτων. Αν το μέσο δεν υποστηρίζει ανάληψη, η υποστήριξη προτείνει εναλλακτική λύση. Έλεγξε το μέσο πριν καταθέσεις, ώστε να μη χρειαστεί αλλαγή αργότερα.
Τι γίνεται με το μπόνους όταν ζητήσω ανάληψη;
Αν το μπόνους είναι ακόμη ενεργό, η ανάληψη μπορεί να μπλοκάρει μέχρι να ολοκληρωθούν οι προϋποθέσεις του. Το ποσό του μπόνους δεν είναι διαθέσιμο για ανάληψη πριν από αυτό το σημείο. Αν δεν θέλεις να συνεχίσεις, το μπόνους ακυρώνεται και μένει το δικό σου υπόλοιπο. Έλεγξε την κατάσταση του μπόνους πριν πατήσεις ανάληψη.
